Politique de confidentialité
M&R Gastro Schweiz
Une marque de la M&R Design GmbH
Oltnerstrasse 26, 5014 Gretzenbach, Schweiz
info@mr-gastro.ch | +41 58 668 69 69
UID / N° TVA : CHE-309.306.145 MWST
Numéro d'entreprise : CHE-309.306.145
Déclaration de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité informe sur la manière dont nous traitons les données personnelles en lien avec notre boutique en ligne, les demandes clients, les commandes, les livraisons, les prestations de service et les offres numériques.
Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse en matière de protection des données, en particulier à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), et – dans la mesure où elles s'appliquent – à d'autres dispositions pertinentes en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement
M&R Gastro Schweiz
Une marque de la M&R Design GmbH
Oltnerstrasse 26, 5014 Gretzenbach, Schweiz
E-mail : info@mr-gastro.ch
Téléphone : +41 58 668 69 69
Site web : www.mrgastro.ch
Numéro d'entreprise : CHE-309.306.145
UID / N° TVA : CHE-309.306.145 MWST
2. Données traitées
Nous pouvons notamment traiter les données suivantes : nom, entreprise, adresse, adresse e‑mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison, informations de commande et de paiement, contenus de communication, intérêts pour les produits, données techniques telles que l'adresse IP, informations sur le navigateur, informations sur l'appareil ainsi que les données d'utilisation de notre site web.
3. Finalités du traitement
Nous traitons des données personnelles notamment pour le traitement des commandes, des offres, des livraisons, des factures, des paiements, des retours, des cas de service, des cas de garantie, la communication avec les clients, la prévention de la fraude, l'amélioration de notre offre, la sécurité technique, le respect des obligations légales et la sauvegarde d'intérêts commerciaux légitimes.
4. Formulaires de contact, conseils et communication avec la clientèle
Si vous nous contactez via des formulaires, e‑mail, téléphone, chat ou d'autres canaux, nous traitons les informations que vous fournissez afin de traiter votre demande et pour la communication ultérieure. Les informations concernant des projets, des appareils, des photos, des factures ou des cas de service peuvent être conservées dans la mesure où cela est nécessaire ou justifié pour le traitement.
5. Commandes, paiements et facturation
Pour le traitement des commandes, nous traitons les données nécessaires au contrat, à la livraison, au paiement, à la facturation, à la comptabilité, à la garantie, au service et aux fins de preuve. Les données de paiement sont, selon le mode de paiement, traitées par des prestataires de services de paiement ou financiers spécialisés.
6. Transmission à des prestataires de services
Nous pouvons transmettre des données à des prestataires de services dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exploitation, le traitement des commandes, le paiement, la livraison, le montage, le service, l'informatique, l'hébergement, la comptabilité, la communication, l'analyse ou l'exécution du droit. Ces prestataires traitent généralement les données pour notre compte ou en tant que responsables distincts, conformément aux règles applicables.
7. Transferts internationaux de données
Des données peuvent également être transférées vers des pays situés en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen lorsque des prestataires y sont employés. Dans de tels cas, nous veillons à des garanties appropriées ou nous fondons le transfert sur des exceptions prévues par la loi.
8. Cookies, analyses et journaux techniques
Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour fournir des fonctionnalités, assurer la sécurité, comprendre le comportement d'utilisation et améliorer notre offre. Vous pouvez limiter ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur ; cela peut affecter certaines fonctionnalités.
9. Conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins mentionnées, aux obligations légales de conservation, aux finalités probatoires, à l'exécution des contrats ou aux intérêts commerciaux légitimes.
10. Droits des personnes concernées
Les personnes concernées peuvent, conformément au droit applicable, demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité des données ou s'opposer au traitement. Pour traiter de telles demandes, nous pouvons exiger une identification.
11. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou l'altération. Toutefois, une sécurité absolue ne peut être garantie.
12. Modifications
Nous pouvons adapter cette déclaration de protection des données à tout moment. La version publiée sur notre site web fait foi.